CONDICIONES DE ACCESO, COMUNICACIÓN Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RITUALES
Servicio
El Santuario de Amor y Serenidad, en adelante "el Santuario", es una marca registrada y un nombre comercial con la finalidad de ofrecer servicios astrológicos y esotéricos al usuario que lo solicite. Mediante esta marca registrada, las personas encargadas de ofrecer el servicio mantendrán el contacto con el cliente durante todo el tiempo que dure su servicio esotérico solicitado. La legislación vigente determina que los servicios esotéricos como videncias psíquicas y hechizos tienen fines de ocio y entretenimiento. Por tanto, usted está contratando un servicio de ocio y entretenimiento y las cantidades que abone conforme al precio que sea pactado, tendrán la consideración de contraprestación por el tiempo dedicado hacia usted por parte de las personas que le atienden, sin que exista derecho de devolución por la consecución o no de los objetivos que se hayan marcado o por que exista en usted un mayor o menor grado de satisfacción. Le informamos de que, por su seguridad, desde el Santuario de Amor y Serenidad jamás nos pondremos en contacto con usted desde algún número de teléfono que no pertenezca a la empresa y que las comunicaciones que le dirijamos tendrán como objeto, o bien prestar los servicios contratados, o bien ofrecerle algún otro servicio que consideremos que pueda ser de su interés. Si en algún momento desea revocar este permiso de comunicación, háganoslo saber y de forma inmediata atenderemos su petición. Ante cualquier duda que pueda tener al respecto, puede consultarnos directamente, o bien acudir a la información publicada en nuestra web "amoryserenidad.com".
Responsabilidades
Usted declara que ha accedido a estos servicios de forma voluntaria y que la aceptación de las presentes condiciones no se ha producido bajo coacción o adulación por parte del Santuario. Usted entiende que estos servicios no gozan de veracidad científica y que si usted los contrata es bajo sus creencias personales. Usted es consciente de que los servicios solicitados jamás deben sustituir la debida atención médica, psicológica, legal o financiera, y están sujetos a su propia interpretación. Dada la idiosincrasia de este tipo de servicios, usted es consciente de que no pueden garantizarse resultados o que éstos tengan los mismos efectos para todos los usuarios. En definitiva, los resultados que usted espera pueden llegar o no, o llegar a su vida en el momento que menos lo espere. Le recordamos una vez más que conforme a la jurisprudencia y legislación vigente, los servicios de videncia tienen fines de ocio y entretenimiento, por lo que los resultados de los hechizos y videncias son meramente probables, no existiendo evidencia científica de los mismos, siendo por ello por lo que usted podría no encontrar solución a sus problemas personales. Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad para entender estas condiciones en relativas a la prestación de servicios, debiendo comunicar a nuestro equipo cualquier afectación en este sentido, pues para nosotros no es posible conocer su estado físico y o psicológico real. Por tanto, mediante la aceptación de estas condiciones usted declara que está en plena posesión de sus capacidades intelectivas y volitivas.
Datos Personales
Los datos personales que usted ofrezca mediante mensajes de WhatsApp serán con carácter confidencial en todo caso. Tanto usted, como el prestador del servicio NO están autorizados a desvelar la información, mensajes y/o contenido que reciba y que se lleva a cabo en la consulta, ni tampoco las conversaciones que mantenga con el prestador del servicio, ni de forma parcial ni total, y por ambas partes se comprometen mediante la aceptación de estas condiciones a la estricta confidencialidad. Los datos de identificación que usted proporcione serán siempre tratados con estricta confidencialidad, pudiendo guardar el anonimato tanto usted como el prestador del servicio, ya que en este servicio de ocio usted no está obligado a otorgar sus datos personales. Así mismo, los miembros del equipo del Santuario de Amor y Serenidad se comunicarán con usted única y exclusivamente bajo el nombre comercial "Santuario de Amor y Serenidad", o bien por sus pseudónimos personales. Los datos de contacto que usted nos facilite solo serán por nosotros utilizados para mantener la comunicación con usted, o bien para hacer posible la prestación de los servicios contratados, o bien para informarle de otros servicios que entendamos que pueden ser de su interés. No obstante lo anterior, ud. acepta que "Santuario de Amor y Serenidad" pueda facilitar a terceros pruebas de la relación contractual, como pudieran ser las conversaciones escritas, las fotografías de los rituales realizados, los correos cruzados con los miembros del equipo o con los profesionales colaboradores, etc., siempre que ello resulte necesario para demostrar que los servicios contratados han sido efectivamente prestados, sin que por tanto exista fraude o aprovechamiento ilícito de tipo alguno por parte de la mencionada "Santuario de Amor y Serenidad". Usted puede ejercer sus derechos y solicitar la supresión de sus datos por esta misma vía o dirigiéndose a: contacto@amoryserenidad.com
Tarifas
Por la naturaleza del servicio, y por las particularidades y necesidad individual de cada usuario, las tarifas a aplicar serán fijadas en cada caso concreto y propuestas al cliente para su libre aceptación. El precio del servicio comprenderá únicamente una compensación económica a las personas que le atiendan, por el tiempo dedicado hacia usted durante el mismo, así como para la adquisición de los materiales que pudieran ser necesarios para su ejecución. De forma más concreta, le informamos de que una vez que contacte con nosotros, si así lo desea, se realizará una tirada de cartas específicamente para usted, con la finalidad de obtener la carta dominante que más información arroje sobre su caso, así como sobre el posible grado de compatibilidad que esta carta nos indique, lo que le será comunicado en base a nuestra siempre subjetiva interpretación. Una vez sea contratado el servicio, a la mayor brevedad será realizado el ritual que Ud. nos haya encomendado, el que será ejecutado por parte de la persona que dentro del equipo tiene asumida dicha misión, debiendo darse por cumplido con ello el trabajo contratado, por el que Ud. previamente habrá debido pagar la cantidad convenida. No obstante lo anterior, y sin que ello sea una obligación asumida por el equipo de el Santuario, de forma periódica y por un plazo aproximado de 50 días, se le podría ir ofreciendo información de cómo iría evolucionando su caso, en función del resultado que arroje una tirada de cartas o cualquier otra consulta a las mancias esotéricas. O dicho de otro modo, con posterioridad a haberse realizado el ritual, usted podría recibir comunicaciones de contenido esotérico y astrológico por parte de los miembros del equipo, mediante una serie de reportes que se elaborarán diariamente en función de las cartas y el ciclo lunar, con el objetivo de orientarle sobre la posible evolución de su situación. Le informamos de que en cualquier momento, de forma inmediata, el servicio podría verse interrumpido de existir faltas de respeto o uso de palabras malsonantes hacia las personas que le atienden. El equipo de el Santuario le ofrecerá exacta información del precio de cada servicio antes de su contratación, sin que exista compromiso mutuo de ningún tipo antes de que se produzca el pago. Una vez abonado el servicio contratado, decaerá el derecho de desistimiento o reembolso tan pronto como el ritual se haya realizado, al haberse ya dado cumplimiento de lo pactado por parte del equipo de el Santuario. Pensando en ofrecer un mejor servicio, también se le ofrecerá en el momento de la contratación, la opción, si así lo desea, de que una psicóloga colegiada e independiente le pueda realizar un breve análisis donde podrá recibir información y consejos acerca de su estado emocional. Este servicio no tendrá sobrecoste y, de incluirse en su caso, será un regalo por parte del equipo de el Santuario. va incluido en el precio de la contratación. Tal servicio sería realizado por un gabinete externo, más concretamente por una contrastada Psicóloga colegiada.
Reclamación
En caso de que desee realizar alguna reclamación sobre los servicios prestados, puede dirigirse por correo electrónico a la dirección contacto@amoryserenidad.com, y atenderemos su petición lo antes posible, siendo esta la única vía prevista e idónea para efectuar una reclamación, dadas las garantías de que todo quede registrado por escrito. Así mismo puede dirigirse a esta misma dirección de correo electrónico si no desea recibir publicidad de los servicios que pudiéramos considerar que podrían ser de su interés.
Formas de Pago
El pago de los servicios contratados podrá ser realizado mediante transferencia bancaria, o a través de tarjeta bancaria de débito o crédito mediante TPV virtual con pago 100% seguro. En el caso de existir dificultad para el cliente a la hora de efectuar el pago a través de esas vías, se podrían ofrecer otras modalidades previamente acordadas entre ambas partes.
Aceptación del servicio
Una vez informado de que puede consultar las presentes condiciones, el hecho de que continúe con la comunicación por Ud. iniciada, significará una aceptación expresa de las mismas, así como una declaración igualmente expresa de que no se encuentra en alguna situación personal que le impida entenderlas y aceptarlas libre y voluntariamente.